The Day Before bị rút khỏi Steam. Nhà phát hành tựa game đã xin lỗi vì những tranh cãi và cam kết sẽ hoàn lại tiền.
The Day Before đáp trả sau khi quyết định hủy niêm yết và đóng cửa studio phát triển Fntastic. Sau khi khách hàng gặp phải một sản phẩm được quảng cáo sai sự thật trong nhiều năm. Fntastic chỉ phát hành một vài trò chơi trước khi tiết lộ The Day Before. Những dự án nhỏ hơn thường ít được chú ý và đánh giá kém so với các dự án lớn. Một vài sự chậm trễ nhỏ và bị cáo buộc lôi kéo lao động không công. The Day Before đã biến mất khỏi Steam và Fntastic đổ lỗi cho tranh chấp về thương hiệu. Mọi nguồn sự lạc quan đã cạn kiệt sau đoạn giới thiệu trò chơi tháng 2 năm 2023. Điều này cho thấy cho thấy một tầm nhìn khác xa với những gì đã hứa trước đó.
The Day Before cuối cùng đã được phát hành thông qua giai đoạn Early Access vào ngày 7 tháng 12. Khiến hàng chục nghìn người chơi đồng thời ngay lập tức nhận ra rằng đây thực tế không phải là một game sinh tồn MMO thế giới mở mà là một thứ gì đó giống với một game bắn súng khai thác hơn. Fntastic thông báo rằng họ sẽ ngừng hoạt động chỉ bốn ngày sau đó.
Tựa game sinh tồn MMO thế giới mở được cho là sẽ đầy hứa hẹn.
Một bản cập nhật từ Mytona được gửi đến thông qua một tweet ngầm nhận một số trách nhiệm với tư cách là nhà đầu tư của The Day Before, mặc dù đánh giá thấp mức độ nó không “đáp ứng được sự mong đợi của đa số người chơi”. Nhà xuất bản cho biết họ sẽ làm việc với Steam “để hoàn lại tiền” cho bất kỳ ai chưa làm như vậy. Không có khả năng điều này sẽ khiến chính sách hoàn tiền của Steam được nới lỏng, hiện chỉ hoàn tiền trong hai tuần sau lần mua đầu tiên, miễn là tổng thời gian chơi dưới hai giờ. Mytona vẫn chưa giải thích lý do tại sao The Day Before lại được quảng cáo là một MMO thế giới mở mặc dù không đạt được như mô tả.
Nhà phát hành xin lỗi về tình huống hiện tại và hoàn lại tiền cho bất kỳ ai đã mua.
Mytona cam kết đầu tư The Day Before, hỗ trợ và đảm bảo trải nghiệm chơi game đỉnh cao. Mặc dù đánh giá thấp mức độ nó không “đáp ứng được sự mong đợi của đa số người chơi”.
Nhà xuất bản hợp tác với Steam để hoàn lại tiền cho những người chưa làm. Không có khả năng điều này sẽ khiến chính sách hoàn tiền của Steam được nới lỏng. Chỉ hoàn tiền trong 2 tuần sau mua, miễn là thời gian chơi dưới 2 giờ. Mytona chưa giải thích tại sao The Day Before được quảng cáo là MMO thế giới mở.
Tài khoản Twitter chính thức của Fntastic đã nhắc lại Mytona vài giờ sau đó. Xác nhận đang liên lạc với Steam “để cho phép hoàn lại tiền cho người chơi nào…”. Dòng tweet tiếp tục nói rằng “Fntastic đã nhận được 0 đô la và sẽ không nhận được gì từ đợt bán hàng The Day Before”. Điều nhằm xoa dịu các cáo buộc gian lận và trục lợi từ quảng cáo sai sự thật. Tuy nhiên, phản hồi của Fntastic trước một bình luận mô tả studio là một sự ô nhục, có nội dung “Đây là trải nghiệm lớn đầu tiên của chúng tôi. Điều tồi tệ đã xảy ra,” khó có thể gây được bất kỳ sự thông cảm nào. Những người mua nó đã tắt đủ để thấy số lượng người chơi của The Day Before giảm mạnh.
