Airbnb vừa hé lộ kế hoạch “nhét” loạt tính năng AI (mô hình ngôn ngữ lớn – LLM) vào ứng dụng, tập trung vào 3 điểm: tìm kiếm – khám phá chỗ ở, lập kế hoạch chuyến đi và hỗ trợ khách/host. Trên cuộc gọi công bố kết quả kinh doanh quý 4, CEO Brian Chesky cho biết Airbnb muốn xây dựng trải nghiệm “AI-native”, nơi app không chỉ trả kết quả tìm kiếm mà còn hiểu nhu cầu của bạn để gợi ý lịch trình, lọc lựa chọn phù hợp và hỗ trợ xuyên suốt hành trình.